STREAMORA TV
Technische support
Beschrijf je probleem met apparaat, app en tijdstip. Zo kunnen we sneller helpen.
📺
Kanalen werken niet
Controleer eerst je internetverbinding en app. Stuur daarna apparaat, app, content en tijdstip.
⏳
Buffering of vastlopen
Test een stabiele verbinding, start app en apparaat opnieuw en stuur indien nodig een screenshot of korte video.
🔐
Login of activatie
Stuur de gebruikte app en de exacte foutmelding. Deel geen gevoelige wachtwoorden openbaar.
📱
App installeren
Noem merk en model van je apparaat. We geven je passende installatiestappen.
🎬
Film of serie ontbreekt
Stuur titel, seizoen/aflevering en taal. Beschikbaarheid kan per regio en rechten verschillen.
⚽
Sport of live-event
Stuur evenement, kanaal/categorie en ongeveer tijdstip zodat we het probleem kunnen controleren.
Installatie
Houd apparaat, model en app bij de hand – we helpen je stap voor stap.